Control de calidade• O control de calidade é o proceso onde se asegura a estandarización da dispoñibilidade, fiabilidade, mantenibilidade e manufacturalidade dun produto ou servizo. • Neste sentido, a calidade non se refire só a durabilidade dun produto ou servizo senon que implica cumprir con estándares definidos pola dirección da empresa: • Rendibilidade financeira • Crecemento comercial • Seguridade técnica • O control de calidade como proceso debe ter en consideración etapas de planificación, control e mellora. • A xestión da calidade planifica este proceso tendo en conta os seguintes aspectos: • Financeiro: uso efectivo dos recursos. • Comercial: mantemento da competitividade en relación a súa calidade e prezo. • Técnico: eficiencia e seguridade nos procesos.

Control de qualitat• El control de qualitat és el procés que garanteix l'estandardització de la disponibilitat, fiabilitat, manteniment i capacitat de fabricació d'un producte o servei. • En aquest sentit, la qualitat no es refereix només a la durabilitat d'un producte o servei, sinó que implica el compliment dels estàndards definits per la direcció de l'empresa: • Rendibilitat financera • Creixement comercial • Seguretat tècnica • El control de qualitat com a procés ha de tenir en compte les etapes de planificació, control i millora. • La gestió de la qualitat planifica aquest procés tenint en compte els aspectes següents: • Financer: ús efectiu dels recursos. • Comercial: mantenir la competitivitat en relació a la qualitat i el preu. • Tècnica: eficiència i seguretat en els processos.